Vantaa

Vantaa lakkauttaa Korson Vantaa-infon palvelu­pisteen

Selaimen suomenkielinen äänilukija

Korson alueen kiinteä Vantaa-infon palvelupiste lakkautetaan, mutta neuvontaa ja digitukea tarjotaan jatkossa liikkuvana palveluna muiden kaupungin palvelujen yhteydessä.

Vantaan kaupunginhallitus on päättänyt lakkauttaa Korson Vantaa-infon palvelupisteen. Päätöksen taustalla on palvelutarpeen muutos: kiinteiden asiakaspalvelupisteiden ja niissä tarjottavien kassapalveluiden tarve vähenee palvelujen digitalisoituessa. Suuri osa Vantaa-infon asioinnista on jo siirtynyt tai siirtymässä etäkanaviin.

Jatkossa Korson alueella neuvontaa ja digitukea tarjotaan liikkuvana palveluna muiden kaupungin palvelujen yhteydessä. Vantaa-infon palveluja saa edelleen käyttää puhelimitse, sähköpostitse sekä chatissa, ja muut kaupungin pysyvät asiakaspalvelupisteet säilyvät osana palveluverkkoa.

Korson Vantaa-infossa on asioinut viime vuosien aikana noin 4 200–4 500 asiakasta vuodessa. Korson pisteen osuus koko Vantaa-infon asiointivolyymista on noin 3–4 prosenttia. Myyrmäen ja Tikkurilan Vantaa-infoissa on puolestaan asioinut vuosittain yli 50 000 asiakasta.

Muutoshistoria (1)
  • – Päivitetty ingressiä, leipätekstiä ja aiheita (lähde päivitti tiedotetta)
Tapahtumapaikka kartalla
Avainsanat
Vantaa palvelut Korso